Antes de iniciar a instalação, siga o passo a passo a seguir – Certificado Digital Modelo A1

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A instalação deve ser realizada em ambiente Windows 7, 8,10 ou 11.

Desabilite temporariamente seu antivírus.

Feche todos os programas, deixe apenas o navegador aberto.

Utilize o navegador Google Chrome ou Microsoft Edge.

Tenha em mãos o TICKET e a SENHA de Identificação/Instalação informada na validação (videoconferência ou presencial).


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Baixe e instale o software V-AGENT clicando AQUI.

Este app é necessário para garantir uma conexão segura entre seu computador e o sistema da certificadora durante o processo de emissão do seu certificado.


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Durante a instalação, será solicitado o cadastro de sua senha pessoal. Fique atento pois a janela para inserir a senha aparecerá em sua barra de tarefas conforme imagem abaixo. Guarde sua senha pois não será possível recuperá-la em caso de perda.


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O arquivo do seu certificado digital será gerado em sua Área de Trabalho e estará pronto para ser instalado em seus computadores.

ATENÇÃO: Não é possível refazer o processo de instalação, portanto guarde o arquivo do seu certificado em lugar seguro (Pendrive, nuvem, email, etc) juntamente com a sua senha.


Ficou com alguma dúvida na instalação? Veja o vídeo abaixo

Preciso de um Certificado Digital